江苏省人力资源和社会保障厅 优秀服务案例 省级:用心沟通,化解矛盾-世界杯买球方法

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省级:用心沟通,化解矛盾
发布日期: 2022-06-30 来源: 字体:[        ] 字体:[        ] 点击量:
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2022年伊始,新一轮新冠疫情大面积爆发,这给企业和劳动者都带来了严重的影响,原本春暖花开的日子,竟也似笼罩了一层阴霾。

“您好,江苏12333举报投诉专席为您服务,请讲!”随着无比熟悉的开头语,我又开始了新一轮的咨询工作。“喂,疫情期间单位不付工资合不合法啊?他不发工资,我这房贷车贷都还不起了啊!”果然,又是近期的热点问题!因疫情影响,我省各地很多企业停工停产,无力承担运营成本,而未停工的单位又有大量劳动者被隔离无法提供劳动,这种情况下工资如何支付就成了最迫切最现实的问题。

经了解,原来这位先生的单位因疫情停工了近一个月,目前已复工,并且已过工资支付日期,但单位迟迟没有支付停工期间的工资。我耐心为他解释:“先生,是这样的,根据《江苏省工资支付条例》第三十一条的规定,用人单位非因劳动者原因停工、停产、歇业,在劳动者一个工资支付周期内的,应当视同劳动者提供正常劳动支付其工资。超过一个工资支付周期的,可以根据劳动者提供的劳动,按照双方新约定的标准支付工资;用人单位没有安排劳动者工作的,应当按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。国家另有规定的,从其规定。”

对方听到这个消息,仿佛心里有了点底,又问:“昨天我听同事说,好像老板说要到6月10号才能发4月的工资,这个合法吗?”我心中了然,可能这个公司并不是故意不发,而是暂时没有支付能力,于是继续为他解答相关条款,告诉他企业因政府采取停工停业等紧急措施导致经营困难暂无工资支付能力的,经与工会或职工协商同意后,可暂时延期支付劳动者工资,延期时间不超过30天。对此,咨询者也表示了解公司的难处,愿意暂不投诉,选择再等等或者与单位协商解决。

新冠疫情肆虐之下,单位与劳动者都陷入了空前的困境之中。为此,各地政府也纷纷出台了稳定劳动关系的相关举措,包括稳岗补贴、缓缴社保费、降低社保费率、各类补贴等等,目的就是为了最大限度帮助企业渡过难关,同时尽量保障劳动者待遇不受或少受影响。我们作为人社部门的咨询热线,应努力做好企业与劳动者之间沟通桥梁的纽带,宣导政策,化解矛盾。


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